“房子是用來住的、不是用來炒的”。日前，鏈家董事長左暉參加CCTV-2財(cái)經(jīng)頻道《中國經(jīng)濟(jì)生活大調(diào)查》節(jié)目，結(jié)合鏈家對中國經(jīng)濟(jì)生活做的數(shù)據(jù)調(diào)查，分享了他對“房子是用來住的”定位的深度思考，并通過鏈家數(shù)據(jù)的現(xiàn)場解讀，探討房地產(chǎn)服務(wù)企業(yè)如何響應(yīng)和促進(jìn)“購租”環(huán)節(jié)落實(shí)，幫助人們實(shí)現(xiàn)安居樂業(yè)的目標(biāo)。

央視大調(diào)查左暉：講述購租并舉

　　品質(zhì)居住需求升級 二手房成首選

　　“近年來，中國不動產(chǎn)領(lǐng)域中發(fā)生了很重要的變化。此次中國經(jīng)濟(jì)生活大調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2017年初有購房意向的消費(fèi)者在過去幾年中第一次跌掉至20%以下，只有19.76%，相較2016年的22%，2015年的27%呈持續(xù)下降?！弊髸熢诠?jié)目中表示。

　　在人們意愿下降的背后，一方面是由于2015年、2016年市場有些透支，另一方面，則是房地產(chǎn)市場逐步去投機(jī)化的表現(xiàn)，“房子是用來住的，不是用來炒的”，左暉表示，國人對房子的關(guān)注逐步回歸到居住屬性上來，這在數(shù)據(jù)上得到很好的體現(xiàn)。

　　在2016年的二手房成交數(shù)據(jù)中，70%的購房者是為了自己的住房品質(zhì)提升而選擇換房。在受訪者關(guān)于買房最看重的因素中，53.2%的受訪者看重小區(qū)周邊的餐飲、購物、醫(yī)院、學(xué)校和娛樂配套設(shè)施，而居住人群整體素質(zhì)、離父母親戚近、升值空間、物業(yè)水平等因素考慮較少?？梢哉f，小換大、遠(yuǎn)換近、舊換新的品質(zhì)居住消費(fèi)已成為一線以及二線城市居民購房的主流趨勢。

央視大調(diào)查左暉：居住品質(zhì)提升成為消費(fèi)者的核心訴求

　　究其背后的原因，一方面是近30年中國經(jīng)濟(jì)的高速增長，新中產(chǎn)崛起，早年的小資到現(xiàn)在的消費(fèi)升級，民眾開始全面追求生活品質(zhì)的提高；另一方面是伴隨著開放“二胎“政策以來，市場對于品質(zhì)升級的居住需求在進(jìn)一步增強(qiáng)。

　　另外，大調(diào)查中的數(shù)據(jù)顯示，2017年有購房意愿的人群里，有58.7%的消費(fèi)者表示會選擇城區(qū)交通便利的二手房。鏈家研究院的數(shù)據(jù)也表明，在北上深等一線城市，二手房供給正逐年遞增，市場已經(jīng)步入存量房時(shí)代。2016年，北京、上海和深圳三地的二手房成交套數(shù)達(dá)到73萬套，是新房成交量的2.7倍。除此之外，廈門、南京、福州、寧波、蘇州、石家莊等二線城市二手房交易量的占比也呈現(xiàn)逐年擴(kuò)大的趨勢，可以說二手房已經(jīng)成為了大城市居民改善居住品質(zhì)的首要選擇。

　　左暉表示，產(chǎn)生上述情況的原因其一是重點(diǎn)城市的土地供應(yīng)相對有限，新房數(shù)量相對較少且位于郊區(qū)或者外環(huán)，其二是目前住房也面臨著消費(fèi)升級的大趨勢，城市中心區(qū)域依托稀缺的交通、教育、生活配套等資源，在品質(zhì)需求逐步上升的時(shí)期具有更強(qiáng)的吸引力?？梢钥吹剑S著用戶對居住需求的不斷升級，以及人們觀念的變遷，追尋“住”的幸福將成為用戶關(guān)注的重點(diǎn)，而在這背后，二手房時(shí)代的逐步來臨，也將帶來房地產(chǎn)市場的新的拐點(diǎn)。

央視大調(diào)查左暉：租賃是一種生活方式

　　房子可以是租來的，但生活不是

　　除了購房領(lǐng)域，租房領(lǐng)域也悄然發(fā)生了很多意想不到的變化，租賃市場的發(fā)展成熟也衍生出了一種全新的生活方式。

　　首先，租房的時(shí)間在延長。左暉表示，以北京、上海為代表的一線城市在過去的四年中，首次購房人群的年齡從30歲推遲到34歲，大城市中的年輕人會有越來越長的時(shí)間停留在租房市場。此外，租賃人口的規(guī)模也在逐年增加。鏈家研究院在《租賃崛起》的報(bào)告中指出，隨著城鎮(zhèn)化的加深，產(chǎn)業(yè)升級帶來的制造業(yè)向服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)型，促進(jìn)了流動人口增加，同時(shí)以家庭為單位的流動趨勢以及流動穩(wěn)定性都在增強(qiáng)。2015年全國有接近1.6億的人選擇租住，預(yù)計(jì)2020年將達(dá)到1.9億，預(yù)估到2030年將有2.7億的人口選擇租賃的居住方式。

　　“越來越多的人選擇停留在租賃市場，一方面是由于傳統(tǒng)觀念被顛覆，人們越來越注重當(dāng)下的生活品質(zhì)；另一方面，隨著租賃政策不斷完善，專業(yè)化租賃機(jī)構(gòu)不斷優(yōu)化租住體驗(yàn)，租房也實(shí)現(xiàn)了品質(zhì)居住的功能?！?左暉表示，“租房本來就是一種生活方式，房子是租來的，但生活不是?！?/span>

　　而來自租賃機(jī)構(gòu)自如的統(tǒng)計(jì)數(shù)字也顯示，2016年有近三分之二的租客表示愿意花費(fèi)數(shù)千元裝修新家?？梢哉f，伴隨著租賃市場的成熟，如今的租賃關(guān)系更趨于穩(wěn)定。這些變化的出現(xiàn)，探究背后的原因在于：首先，政府對租房市場的發(fā)力，2016年6月中央出臺了《關(guān)于加快培育和發(fā)展住房租賃市場的若干意見》，指出要大力培育發(fā)展住房租賃市場，要建立購租并舉的住房制度方向，各地也相應(yīng)出臺了各種制度，盡力滿足新市民的多元化需求。其次，專業(yè)租賃機(jī)構(gòu)解決市場痛點(diǎn)，近5年來，大量規(guī)?；I(yè)化的租賃運(yùn)營機(jī)構(gòu)也在發(fā)揮著重要作用，通過引進(jìn)新的運(yùn)營模式，專業(yè)化的管理手段，填補(bǔ)了市場中的陋習(xí)。左暉表示，在自如，目前租客的平均租房周期達(dá)到415天，業(yè)主的平均出租周期達(dá)到1095天，這兩個(gè)數(shù)據(jù)相較過去有著明顯的提高。第三，在互聯(lián)網(wǎng)下的新生代的租客，表現(xiàn)出實(shí)用主義消費(fèi)觀，更在意產(chǎn)品的使用功能。車是不是你的不重要，重要的是需要時(shí)有車開就行了，房子是不是你擁有的也不重要，重要的是享受居住的樂趣。自如數(shù)據(jù)顯示，接近八成的租客認(rèn)為，如果品質(zhì)足夠好，租期足夠穩(wěn)定，一直租房住也無妨。

　　大數(shù)據(jù)驅(qū)動服務(wù)升級 力促行業(yè)規(guī)范發(fā)展

　　從鏈家公布的這份大數(shù)據(jù)中可以看出：一方面，互聯(lián)網(wǎng)+融入行業(yè)后，用戶購房租房需求開始增加的同時(shí)，消費(fèi)方式也開始轉(zhuǎn)換；另一方面，互聯(lián)網(wǎng)思維中的“用戶至上”亦成為房產(chǎn)交易中的主導(dǎo)方向。市場夠大，但挑戰(zhàn)也夠多。

　　消費(fèi)者的購/租體驗(yàn)依然有待提高，對于二手房市場，用戶需求與信息的不對稱：一方面，傳統(tǒng)信息平臺的信息重復(fù)率高、準(zhǔn)確性差。加上系統(tǒng)建設(shè)缺失，造成用戶粘度低，交易轉(zhuǎn)化率低。而反觀租賃市場，也依然有很多現(xiàn)狀與服務(wù)被用戶詬病，比如租賃關(guān)系的不穩(wěn)定——?jiǎng)裢?、清退現(xiàn)象頻發(fā)；居住品質(zhì)的不足——裝修、水電等基礎(chǔ)設(shè)施的不健全，讓很多消費(fèi)者望而卻步。

　　針對主流的市場需求和痛點(diǎn)，鏈家借助大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等科技手段來加以改善。以大數(shù)據(jù)來說，通過積累人的數(shù)據(jù)，房子的數(shù)據(jù)，交易的數(shù)據(jù)，通過準(zhǔn)確的用戶畫像和房源畫像，結(jié)合數(shù)據(jù)化服務(wù)平臺，進(jìn)行信息無差別分享；打造數(shù)據(jù)化產(chǎn)品，并重構(gòu)交易流程以確保交易更可靠、更安全、更前置；推進(jìn)經(jīng)紀(jì)人的職業(yè)化，打造專業(yè)、貼心和富有迭代思維的職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，最終形成用戶與房源以及經(jīng)紀(jì)人之間更加高效和更友好的交流與互動，通過有價(jià)值的數(shù)據(jù)和信息，不斷提升服務(wù)效率和用戶體驗(yàn)。

　　“數(shù)據(jù)的價(jià)值非常大，但形成有價(jià)值的數(shù)據(jù)會比較難。一旦在消費(fèi)者數(shù)據(jù)上形成這一能力或獲得領(lǐng)先優(yōu)勢，是很高的門檻。”左暉表示。“我們更希望借助數(shù)據(jù)的力量，加速房屋的流通，穩(wěn)定房地產(chǎn)市場。推動行業(yè)更加規(guī)范透明，引導(dǎo)用戶理性消費(fèi)。同時(shí)，鏈家將積極響應(yīng)購租并舉的政策，幫助大家都找到自己的理想居所，實(shí)現(xiàn)安居樂業(yè)?！?/span>