受疫情影響，房企的發(fā)展戰(zhàn)略與管理方向正在發(fā)生微妙的變化。

恒大許家印開(kāi)啟“新戰(zhàn)略”：高增長(zhǎng)、控規(guī)模、降負(fù)債。萬(wàn)科認(rèn)為房地產(chǎn)“白銀時(shí)代”已進(jìn)入深水區(qū)，2020年需要做好三件事:回歸商業(yè)邏輯、以不變應(yīng)萬(wàn)變，聚焦產(chǎn)品和服務(wù)能力，深化組織建設(shè)。郁亮表示，每一次危機(jī)過(guò)后，都能獲得一些發(fā)展機(jī)會(huì)。

面對(duì)疫情，房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)人士與一線房企領(lǐng)導(dǎo)者，他們?nèi)绾慰创?dāng)前的現(xiàn)狀，如何審視2020年房地產(chǎn)行業(yè)的趨勢(shì)與機(jī)會(huì)?

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中房協(xié)馮俊：房企需要提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力

“毋庸置疑，疫情對(duì)房地產(chǎn)有較大的影響，今年前兩個(gè)月銷(xiāo)售大幅度減少，春節(jié)后項(xiàng)目開(kāi)、復(fù)工停滯。但是我們必須認(rèn)識(shí)到，房地產(chǎn)相比餐飲、住宿、旅游、運(yùn)輸?shù)冗@些即時(shí)消費(fèi)的行業(yè)，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)受到的沖擊還是要小一些?！?月18日，中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)馮俊在“2020中國(guó)房地產(chǎn)500強(qiáng)測(cè)評(píng)成果發(fā)布會(huì)”上指出，房地產(chǎn)消費(fèi)是一項(xiàng)長(zhǎng)期消費(fèi)，只要需求存在，并不會(huì)導(dǎo)致需求消失。疫情引發(fā)的是建設(shè)、銷(xiāo)售延遲，對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的恢復(fù)要有信心，不必抱以過(guò)度悲觀的情緒。

馮俊指出，當(dāng)前要堅(jiān)持“房住不炒”的定位。有輿論認(rèn)為，為了保持經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，政府會(huì)放松房地產(chǎn)調(diào)控，再次刺激住房需求，馮俊認(rèn)為這個(gè)觀點(diǎn)不符合政策的基本走勢(shì)?！啊孔〔怀础且豁?xiàng)長(zhǎng)期堅(jiān)持的原則，而不是權(quán)宜之計(jì)，房企需要靜下心來(lái)，按這個(gè)定位去構(gòu)思發(fā)展規(guī)劃和策略?！?/span>

“當(dāng)前，房企由于銷(xiāo)售延遲，回款減少而引起資金成本增多，房地產(chǎn)企業(yè)要提高抗風(fēng)險(xiǎn)的能力，把防風(fēng)險(xiǎn)放在重要位置上?！瘪T俊表示，不少房地產(chǎn)企業(yè)負(fù)債率過(guò)高，銷(xiāo)售稍一遲緩，現(xiàn)金流就阻塞，資金壓力就陡升。房企必須反思，靠加杠桿驅(qū)動(dòng)的發(fā)展能不能持續(xù)，是不是符合綠色發(fā)展的原則。

面對(duì)突如其來(lái)的疫情，房企開(kāi)展各種線上方式、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)，有力地支持了房企抗擊疫情。馮俊表示，伴隨著全國(guó)抗擊疫情形勢(shì)逐漸向好，很多城市的售樓處逐漸開(kāi)放，但并不意味著新型的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)方式可以偃旗息鼓。從近幾個(gè)月的情況看，應(yīng)當(dāng)將房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)方式改進(jìn)并繼續(xù)推進(jìn)下去，以互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的應(yīng)用，來(lái)提高營(yíng)銷(xiāo)效率，簡(jiǎn)化購(gòu)房者的決策流程，減輕購(gòu)房的勞頓。

馮俊進(jìn)一步指出，推進(jìn)做好房地產(chǎn)線上交易:第一，線上賣(mài)房不是噱頭，而是房地產(chǎn)行業(yè)改善營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的必要舉措。第二，線上賣(mài)房不是“忽悠”，要保證線上信息的客觀性、真實(shí)性。第三，線上不是孤立的系統(tǒng)，要與線下有機(jī)結(jié)合。第四，線上平臺(tái)不僅僅是信息平臺(tái)，還要提供買(mǎi)房輔導(dǎo)和法律服務(wù)。

融創(chuàng)孫宏斌：今年是洗牌年

“今年并購(gòu)機(jī)會(huì)肯定比往年要大，今年是洗牌年，但好標(biāo)的機(jī)會(huì)不多?！痹谌趧?chuàng)中國(guó)2019年業(yè)績(jī)會(huì)上，融創(chuàng)中國(guó)董事局主席兼執(zhí)行董事孫宏斌對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)和房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)表看法?！艾F(xiàn)在全球疫情比想象的嚴(yán)重，估計(jì)未來(lái)3個(gè)月對(duì)經(jīng)濟(jì)影響依然嚴(yán)重，疫情還將持續(xù)一段時(shí)間?！睂O宏斌說(shuō)。針對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)，孫宏斌指出，目前在房地產(chǎn)“房住不炒”的政策基調(diào)不變的情況下，房地產(chǎn)行業(yè)沒(méi)有大漲和大跌的邏輯。

從不同區(qū)域市場(chǎng)來(lái)看，孫宏斌表示，2018和2019下半年，市場(chǎng)掉頭時(shí)候三四線波動(dòng)也特別大，分化不平衡，有的城市風(fēng)險(xiǎn)大，有的城市沒(méi)風(fēng)險(xiǎn)。一二線城市中，房企如果拿地成本高了，銷(xiāo)量好但也會(huì)虧錢(qián)。

“疫情對(duì)需求端影響沒(méi)那么大，整個(gè)疫情對(duì)中國(guó)影響整兩個(gè)月，供應(yīng)這塊我覺(jué)得能趕回來(lái)一個(gè)月?！睂O宏斌說(shuō)，大家都在家里呆了兩個(gè)月，對(duì)住房體驗(yàn)更深刻。疫情對(duì)低密度是利好，對(duì)度假型也是利好，所以疫情對(duì)需求是積極促進(jìn);不過(guò)，經(jīng)濟(jì)下行會(huì)影響買(mǎi)房的購(gòu)買(mǎi)力，但是刺激對(duì)沖貨幣可以對(duì)沖下行影響購(gòu)買(mǎi)力。

“面對(duì)這次疫情，綜合競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的房企有優(yōu)勢(shì)，均衡、穩(wěn)健的公司有優(yōu)勢(shì)?！睂O宏斌認(rèn)為，融創(chuàng)今年要做好三件事，提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。第一，調(diào)融資結(jié)構(gòu)，降低融資成本1到2個(gè)點(diǎn)，維持現(xiàn)在的融資規(guī)模，但是要調(diào)整融資結(jié)構(gòu)，使融資結(jié)構(gòu)更加合理，從而達(dá)到降負(fù)債的目的。第二，減少持有型物業(yè)，平衡資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。去年融創(chuàng)出售了酒店，今年還將繼續(xù)出售酒店資產(chǎn)，也不排除出售樂(lè)園。第三，謹(jǐn)慎拿地。目前地價(jià)還是偏高，要謹(jǐn)慎拿地，等待后面更好的機(jī)會(huì)。

旭輝林峰：房企“活下去”是硬道理

“這次疫情產(chǎn)生了蝴蝶效應(yīng),后續(xù)發(fā)展還是未知。這個(gè)‘蝴蝶’在海鮮市場(chǎng)煽動(dòng)的翅膀在全球掀起了龍卷風(fēng)，引發(fā)的金融風(fēng)暴可能對(duì)全球經(jīng)濟(jì)帶來(lái)影響，拖進(jìn)大衰退期。”旭輝控股CEO林峰在“中國(guó)房地產(chǎn)500強(qiáng)測(cè)評(píng)成果發(fā)布會(huì)”上指出，疫情的出現(xiàn)同時(shí)對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)產(chǎn)生了一定沖擊。

林峰指出，一季度房地產(chǎn)投資增速是近20年來(lái)的新低，表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:第一，銷(xiāo)售方面，一季度整體的銷(xiāo)售平均下降了50%，整體不容樂(lè)觀，百?gòu)?qiáng)企業(yè)情況相對(duì)好些。第二，從地產(chǎn)行業(yè)基本面看，自疫情發(fā)生以來(lái)，房企收入減少、成本增加，也增加了額外的防范措施成本。第三，商業(yè)地產(chǎn)方面，開(kāi)發(fā)商減免商家租金，同時(shí)物業(yè)服務(wù)和支出加倍。第四，金融市場(chǎng)方面，金融市場(chǎng)余震引發(fā)的全球經(jīng)濟(jì)衰退，可能對(duì)中國(guó)帶來(lái)更深層的連鎖性反應(yīng)，由資本市場(chǎng)影響到制造業(yè)。第五，客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)力受到?jīng)_擊，不確定性會(huì)使居民的消費(fèi)信心受到影響。

作為房地產(chǎn)企業(yè)的管理者，林峰提出三點(diǎn)思考，也代表旭輝在疫情之下的戰(zhàn)略調(diào)整。第一，資金為王。旭輝目前在千方百計(jì)收攏現(xiàn)金流，收縮開(kāi)支，減少投資，確保在資本市場(chǎng)不能融資和銷(xiāo)售大幅度打折的情況下，企業(yè)還能活下去?；钕氯ゾ褪怯驳览?，現(xiàn)金流就是生命線。

第二，加強(qiáng)能力建設(shè)，鍛煉好內(nèi)功。如何做好產(chǎn)品和服務(wù)，提高精細(xì)化管理和價(jià)值成本，打造出符合客戶(hù)需求的產(chǎn)品和服務(wù)“價(jià)值包”至關(guān)重要。這個(gè)“價(jià)值包”要能夠?yàn)榭蛻?hù)創(chuàng)造增值價(jià)值，讓客戶(hù)愿意買(mǎi)單。未來(lái)每一個(gè)成本控制都很關(guān)鍵，但不能去掉客戶(hù)的價(jià)值成本，需要每一環(huán)都去挖掘管理，向管理要效益進(jìn)行企業(yè)的核心建設(shè)。

第三，關(guān)注質(zhì)量，淡化規(guī)模。關(guān)注銷(xiāo)售背后的含金量——有回款和利潤(rùn)的銷(xiāo)售才是健康良性的發(fā)展模式。林峰總結(jié)為:“廣積糧，高筑墻，緩稱(chēng)王”，要追求利潤(rùn)和質(zhì)量的管理。

新城控股王曉松：保持競(jìng)爭(zhēng)力與快速反應(yīng)能力

“春節(jié)前后吾悅廣場(chǎng)都處于停業(yè)狀態(tài)，2月下旬開(kāi)始恢復(fù)營(yíng)業(yè)，目前所有營(yíng)運(yùn)區(qū)的吾悅廣場(chǎng)已經(jīng)全部恢復(fù)營(yíng)業(yè)，商戶(hù)有90%左右的比例恢復(fù)營(yíng)業(yè)?！毙鲁强毓啥麻L(zhǎng)兼總裁王曉松在2019業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上說(shuō)。

新城控股旗下商業(yè)地產(chǎn)板塊成為受疫情影響較大的一個(gè)板塊。王曉松透漏，疫情期間吾悅廣場(chǎng)給予商戶(hù)67天的租金減免，綜合考量預(yù)計(jì)對(duì)2020年租金收入整體影響在5億元左右。不過(guò)，對(duì)于年55億元租金的收入目標(biāo)，新城控股有信心確保該目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

王曉松介紹，新城控股目前復(fù)工和銷(xiāo)售情況，全國(guó)除了武漢以外，各地項(xiàng)目都已經(jīng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，4月初工人基本100%到位，售樓處除武漢以外已全面開(kāi)放。從全國(guó)來(lái)看，整體一、二線城市的銷(xiāo)售情況略?xún)?yōu)于三、四線城市。

對(duì)于住宅市場(chǎng)的盈利，王曉松表示，行業(yè)的利潤(rùn)率趨勢(shì)屬于平穩(wěn)下滑的狀態(tài)，所以未來(lái)整個(gè)住宅的利潤(rùn)率并不會(huì)非常高。

針對(duì)2020年新城的發(fā)展方向，王曉松提出了四點(diǎn):更加關(guān)注質(zhì)量，包括前期拓展、產(chǎn)品質(zhì)量、運(yùn)營(yíng)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、人才梯隊(duì)質(zhì)量;關(guān)注對(duì)標(biāo)，項(xiàng)目端對(duì)標(biāo)市場(chǎng)，公司端對(duì)標(biāo)同行企業(yè)，提升公司競(jìng)爭(zhēng)力;在保證公司資金安全的前提下，保持對(duì)市場(chǎng)的快速反應(yīng)，市場(chǎng)好的時(shí)候抓住機(jī)遇，保持增長(zhǎng)量，市場(chǎng)不好的時(shí)候保持相應(yīng)地位;保持雙輪驅(qū)動(dòng)的中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略不變。

龍湖邵明曉：守住財(cái)務(wù)紀(jì)律

“受疫情影響，商業(yè)地產(chǎn)影響更大一點(diǎn)，39個(gè)龍湖天街2月份關(guān)店近8成。3月份，39個(gè)全部開(kāi)業(yè)，復(fù)工面積達(dá)到五六成。”龍湖集團(tuán)CEO邵明曉在龍集團(tuán)2019業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上表示，疫情對(duì)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和商業(yè)運(yùn)營(yíng)有影響，但是可控。商業(yè)恢復(fù)到正常水平，要觀察大學(xué)(4月上旬)、中小學(xué)的復(fù)學(xué)時(shí)間(4月20日左右)。

邵明曉表示，地產(chǎn)開(kāi)發(fā)層面，3月中旬除武漢外全部復(fù)工，影響可控，全年可以全部彌補(bǔ);銷(xiāo)售層面，2月底大部分售樓處復(fù)工、3月除武漢外售樓處全部復(fù)工。土地儲(chǔ)備方面，過(guò)去兩個(gè)月是拿地的好時(shí)機(jī)，最近一些城市的地價(jià)已經(jīng)開(kāi)始提高，尤其是一些熱點(diǎn)城市。

“龍湖財(cái)務(wù)總體比較穩(wěn)健，現(xiàn)金相對(duì)充裕，在土地市場(chǎng)相對(duì)冷的時(shí)候可以多拿一些項(xiàng)目，如果土地市場(chǎng)非常熱，就會(huì)緩一緩。但前提是守住財(cái)務(wù)紀(jì)律，守住凈負(fù)債率。”邵明曉說(shuō)，拿地金額上，是以?xún)糌?fù)債率倒推的，前提是保證50%-60%的凈負(fù)債率水平，預(yù)計(jì)今年的拿地金額會(huì)在去年的基礎(chǔ)上穩(wěn)中有增。

“融資方面，海外融資環(huán)境目前不是好的窗口期，但這是暫時(shí)的?！鄙勖鲿哉f(shuō)，國(guó)內(nèi)流動(dòng)性比較寬松，但對(duì)房地產(chǎn)的定調(diào)沒(méi)有變化，房地產(chǎn)不作為短期經(jīng)濟(jì)刺激的工具，高層將保持房地產(chǎn)調(diào)控政策的持續(xù)性、穩(wěn)定性，不希望“大水漫灌”進(jìn)入房地產(chǎn)市場(chǎng)。資金市場(chǎng)將會(huì)如何影響房企，他進(jìn)一步指出，未來(lái)三個(gè)月需要融資來(lái)保證現(xiàn)金流穩(wěn)定性的企業(yè)來(lái)說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)非常大，單一依賴(lài)海外融資的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)很大，多樣化融資的企業(yè)相對(duì)比較主動(dòng)。

龍湖將2020年的目標(biāo)鎖定在2600億元，這與2019年未結(jié)算的合同銷(xiāo)售規(guī)模2535億元相比，增幅略顯保守。邵明曉解釋?zhuān)远ㄏ氯?600億元，是基于龍湖穩(wěn)健增長(zhǎng)的目標(biāo)。

建業(yè)胡葆森：今年市場(chǎng)有10%的下調(diào)影響

建業(yè)地產(chǎn)2019年突破1000億元的規(guī)模大關(guān)。建業(yè)地產(chǎn)董事會(huì)主席胡葆森在2019年業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上說(shuō)，千億對(duì)房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)也不算什么新聞了，但這對(duì)業(yè)務(wù)聚焦在一個(gè)省的建業(yè)來(lái)講，是具有標(biāo)志性意義的。

這個(gè)標(biāo)志意義是建立在三年增長(zhǎng)四倍的基礎(chǔ)之上，建業(yè)地產(chǎn)從2016年200億元跨越到2019年1000億元，實(shí)現(xiàn)三年增長(zhǎng)800億元的速度，建業(yè)地產(chǎn)高速增長(zhǎng)無(wú)疑。但是建業(yè)地產(chǎn)也承認(rèn)高速增長(zhǎng)帶來(lái)的一些問(wèn)題，如負(fù)債增加、盈利沒(méi)有實(shí)現(xiàn)與銷(xiāo)售的同步增長(zhǎng)。

胡葆森表示，未來(lái)2-3年是建業(yè)地產(chǎn)的“戰(zhàn)略鞏固期”，具體是指:鞏固過(guò)去三年快速成長(zhǎng)的成果，同時(shí)要著力于降低負(fù)債率，提高盈利能力，提高自己的成本控制能力，從而在國(guó)際市場(chǎng)和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)還存在著不確定性的時(shí)候，把企業(yè)的發(fā)展安全性繼續(xù)提高。

對(duì)于2020年房地產(chǎn)市場(chǎng)，胡葆森認(rèn)為，金融政策和房地產(chǎn)調(diào)控政策，不會(huì)繼續(xù)收緊，也不會(huì)因?yàn)橐咔橥话l(fā)的影響，突然把房地產(chǎn)市場(chǎng)從供應(yīng)端、從消費(fèi)端又放開(kāi)，今年突出的還是一個(gè)“穩(wěn)”字。

“總的判斷，今年市場(chǎng)雖然受疫情影響，可能有10%左右的下調(diào)影響。好的企業(yè)對(duì)政策的依賴(lài)性不會(huì)那么高，反而生存狀態(tài)不好的企業(yè)，即使沒(méi)有疫情，在房地產(chǎn)市場(chǎng)格局的調(diào)整過(guò)程中也會(huì)逐步地出局，只不過(guò)因?yàn)橐咔榈挠绊懰麄兂鼍值乃俣葧?huì)加快?！焙嵘f(shuō)。

朗詩(shī)黃征：健康住宅是行業(yè)未來(lái)趨勢(shì)

“這次疫情給很多行業(yè)帶來(lái)深刻的影響，房地產(chǎn)行業(yè)在短期內(nèi)面臨著很多的挑戰(zhàn)，包括客戶(hù)需求的延后，銷(xiāo)售下降，現(xiàn)金流沉壓?！崩试?shī)地產(chǎn)總裁黃征在“中國(guó)房地產(chǎn)500強(qiáng)測(cè)評(píng)成果發(fā)布會(huì)”表示，疫情給房企提供了一個(gè)反思機(jī)會(huì)，行業(yè)如何發(fā)展，企業(yè)如何提高自己的免疫力和精細(xì)化管理能力，產(chǎn)品如何更好滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。

“疫情使需求延后，但并沒(méi)有讓需求消失，包括改善型需求還在增加，人們從有房子住到住得好，還需要很長(zhǎng)一段時(shí)間。”黃征指出，疫情期間人們長(zhǎng)時(shí)間待在家里，可能對(duì)住宅的需要有更深刻的體會(huì)，尤其對(duì)于住宅健康的關(guān)注。

黃征指出，疫情重新讓房企思考如何打造健康、舒適的產(chǎn)品，更好地滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。隨著消費(fèi)升級(jí)、行業(yè)政策的調(diào)控，越來(lái)越多的房企強(qiáng)調(diào)綠色和環(huán)保，制造業(yè)的屬性愈發(fā)鮮明。

疫情期間，朗詩(shī)的產(chǎn)品得到了業(yè)主的檢驗(yàn)。由于朗詩(shī)在綠色建筑技術(shù)和高科技材料方面的投入，打造的綠色健康的概念和標(biāo)準(zhǔn)，在業(yè)內(nèi)獨(dú)樹(shù)一幟。其開(kāi)發(fā)的小區(qū)擁有獨(dú)立的新風(fēng)系統(tǒng)，采取雙通道的設(shè)計(jì)，進(jìn)風(fēng)和排風(fēng)相互獨(dú)立，有效保障了空氣的安全，這樣就避免了交叉感染，即使不開(kāi)窗戶(hù)也可以保持空氣的清新。

“在后疫情時(shí)代，住宅產(chǎn)品會(huì)更加強(qiáng)調(diào)健康，也會(huì)成為行業(yè)的大趨勢(shì)?！秉S征表示，相信健康住宅將不再只是營(yíng)銷(xiāo)的口號(hào)，希望越來(lái)越多的企業(yè)加入進(jìn)來(lái)，推動(dòng)房地產(chǎn)行業(yè)更加健康、綠色的發(fā)展。

東原集團(tuán)楊永席：后疫情時(shí)代的社區(qū)運(yùn)營(yíng)之路

“疫情發(fā)生以來(lái)，大家可以看到物業(yè)管理公司在整個(gè)疫情當(dāng)中作出了很多不凡的貢獻(xiàn)。同時(shí)也看到，武漢不同的社區(qū)之間，不同的產(chǎn)品以及不同的物業(yè)管理之間，社區(qū)感染新型冠狀肺炎和家庭感染的頻次和數(shù)量也不同?！睎|原集團(tuán)總裁楊永席在“中國(guó)房地產(chǎn)500強(qiáng)測(cè)評(píng)成果發(fā)布會(huì)”上針對(duì)“疫情時(shí)代的社區(qū)運(yùn)營(yíng)”發(fā)表他的看法。

不同的社區(qū)有不同的管理方式，也體現(xiàn)了不一樣的結(jié)果。隨著城市化進(jìn)程的推進(jìn)，社區(qū)不僅賦予了每個(gè)人美好生活的期許，更成為承載各種生活服務(wù)的平臺(tái)。

如何打造一個(gè)好社區(qū)，楊永席認(rèn)為，無(wú)論是健康住宅打造，還是社區(qū)運(yùn)營(yíng)，要在產(chǎn)品定義階段，擁要有社區(qū)運(yùn)營(yíng)的思維、做好后期運(yùn)營(yíng)規(guī)劃。以東原集團(tuán)為例，在產(chǎn)品的定義和客戶(hù)定位上，首先考慮到了社區(qū)的會(huì)客廳，業(yè)主和老年人及兒童的活動(dòng)場(chǎng)所、健身場(chǎng)所、社交場(chǎng)所以及園林場(chǎng)所。

楊永席認(rèn)為，健康住宅不僅注重戶(hù)型，還要從多個(gè)維度去考慮，比如風(fēng)向的流動(dòng)，日照、采光，社區(qū)空間的打造，以及后勤通道的設(shè)計(jì)，這些都是健康住宅很重要的一部分。

社區(qū)的運(yùn)營(yíng)也是關(guān)鍵一環(huán)。楊永席稱(chēng)，東原始終倡導(dǎo)線上線下相結(jié)合的方式，疫情期間線上發(fā)揮了重要的作用。疫情期間東原云劇場(chǎng)舉行了56位業(yè)主線上不見(jiàn)面演唱會(huì)，很多業(yè)主得到了鼓舞。楊永席認(rèn)為，搭建人與人之間的鏈接，業(yè)主和業(yè)主之間的鏈接，這才是社區(qū)運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)。

來(lái)源：中國(guó)房地產(chǎn)金融